本公司服務問與答(一般消費者常問的問題)
請問:現在大家都推行環保請問貴公司的金紙是環保的嗎？
回答:市面上許多俗稱「環保金紙」只能說使用類似餐巾紙較薄的紙張來製作，多是大陸進口再燙金仍屬印刷品，燒化時由於是印刷品所以仍會產生大量有害物質，紙質輕到處飛，不見得環保。
「紙最金迷」金紙製作均在台灣，傳承50年不變，用最傳統的方法張張貼箔，且紙質來源是台灣兩大紙廠，能很嚴格對紙源把關。
請問:現在很多大陸製的香品質很差貴公司販售的是否也是大陸香？
回答:「紙最金迷」供應的香品均為台灣本土老字號工廠製造，台灣師傅用料純正保持天然香品原料、香味自然可放心使用。
大陸進口香製品必須降低成本使用大量的石灰粉(燃燒溫度高燙到會起水泡)和香精(燃燒釋放出毒素)取代原料，所以價格上就比較便宜。
香品味道是喜歡與習慣的問題，由於每位客戶習慣喜歡的香品種類不一歡迎試用後再決定購買。
請問:貴公司外送有限制需買多少金額才外送嗎？
回答:不限金額都可享有外送服務。
請問:台灣金紙的品質跟大陸金紙(進口金紙)差很多嗎？
回答:台灣金紙:紙質細薄、易折易燒化、張張貼箔、體積小較紮實、燒化不產生黑煙。
大陸(進口金紙):紙質粗厚、不易燒化、油漆油墨上色非貼箔、燒化時會產生黑煙、甲苯和有害人體物質。
請問:貴公司有提供拜拜疏文和流程服務嗎？
回答:「紙最金迷」就是別於一般「金香舖」，平時拜拜、歲時節令均有多種配套方法，依個人習慣和風俗做搭配調整，當然也會提供各式疏文和拜拜流程，不讓您收到商品造成困擾。
請問:訂貨需要多久的時間才可以收到？
回答:一般初一、十五祭祀商品:台北縣、市客戶本公司在初一、十五前一天由本公司專人送達(免運費)。其他縣市由於配合出貨車次下午5:00前下單，隔1~2天可收到商品。
特 殊 商 品:台北縣市1~~3個工作天，外縣市3~~5個工作天所以請先下單。 以免影響服務品質和祭拜時間。
以上敘述時間皆以工作日為準(不包含星期例假日) 。
請問:貴公司外送商品運費如何計算？
回答:台北縣市:均免運費。
外縣市(台灣本島（外島地區的朋友請利用台灣親友地址做為收貨地址）) :每材商品均收80元裝箱費(一材計算方法（30cm*30cm*30cm）) 。
請問:我們都習慣去金紙店有產品可以選購你們的無法看到商品不知是否合用？
回答:「紙最金迷」是工廠直營，原先只提供盤商夠買，後來發現許多人有虔誠的心拜拜卻無時間購買，於是老闆就提供了方便消費者的外送服務。所以目前只有發貨倉庫沒有店面但可從網路圖片選購，由於各式金紙各地皆賦予不同名稱，可充分溝通後再確認購買，保證商品與實物相符。
請問:請問如何才能享有團購價格？
回答:1.凡同一聯絡人三個以上事業單位(如同一大樓或園區…) 。
2.凡同一事業單位五個以上(如連鎖企業….) 。
3.若個人和單一機構需預付一年金額。
請問:我們一般去金紙店購買好像每一家賣的不盡然相同？
回答:因為每個地方習慣和風俗不同，本公司各組合依習俗配套，而且您所收到的商品皆包裝完整，不會混在一起不用怕拜錯，而且數量一定足夠依傳統標準的拜拜習俗出貨，坊間為求利潤大多張數不足或是多加錯誤商品(例如大壽金明明一份要100張卻拆成50張或25張甚至只有10張也賣一份的錢、拜門口好兄弟卻加五路發財金…等這絕非本公司之作法)
請問:想跟貴公司購買商品要如何訂購和付款？
回答:台北縣市:請選定商品打電話告知或部落格留言，採貨到付款。
外縣市(台灣本島（外島地區的朋友請利用台灣親友地址做為收貨地址）) :
請選定商品打電話告知或部落格留言，採用ATM轉帳或銀行匯款
付款方式：匯款/ATM轉帳:戶名為 紙最金迷有限公司
(代號)/行名為: (050)台灣中小企銀南港分行
帳號為 : 105-1200710-1
請問:每次在金香舖買了回去不太會拜？
回答:在購買時請金香舖老闆教您，因為我們也不知道他幫你準備了甚麼商品
本公司出售商品若為台北縣市，皆為本公司業務親自送達，您可當面請他說明，如果是用貨運宅配，則可以請公司附上拜拜流程，或是直接在部落格留言公司會直接回覆您。
請問:貴公司有開光、安神的服務？
回答:本公司當然有開光、安神安座、神桌、神像雕刻、宮廟彩繪設計承建…等
台北市東區很多公司行號，皆由本公司顧問親自勘驗方位，開光、安座深得好評。
請問:貴公司是否有庫錢指定送達的服務？
回答:有的，由於本公司庫錢亦由台灣工廠直營，絕對千萬足數，所以訂單應接不遐，許多使用進口之庫錢後才發現沒收到的也都指定本公司商品，所以請至少提前三個工作天訂貨，以利安排產線與出貨。
請問:貴公司是否有DM可以索取？
回答:有的，請來電索取或者在部落格留下收件人資料。
請問:貴公司是否有提供批發或宮廟大量訂購？
回答:有的，關於批發和宮廟請來電和業務洽談。
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